خلاصه ای از مقدمه کتاب تعهد سازمانی در بین کارکنان
سازمان‌هاي امروزي به راحتي كالاها و مواد اوليه مورد نياز خود را از ساير سازمانها كشورهاي ديگر تامين مي كنند و تنها منبعي كه به سهولت در شكل ايده‌آل آن قابل مبادله نيست نيروي انساني است به طوري كه مي توان گفت مهمترين سرمايه رقابتي يك كشور نيروي انساني كارآمد و با استاندارد است (كاسيو و آگويي نيس ، ۲۰۰۵).
ظهور سازمان‌هاي اجتماعي و گسترش روز افزون آن‌ها، از ويژگي‌هاي بارز تمدن بشري است؛ در دو دهه‌ي اخير، سازمانها به طور معناداري تغيير يافتهاند و به سازمان‌هايي با ويژگي‌هاي عدم تمركز و جهاني شدن تبدیل گشته‌اند. در اين‌گونه سازمانها، نيروي انساني، سرمايه‌ي اصلي سازمان محسوب مي‌شود و سازمانها در پي بهره‌گيري از قابليت‌ها و مهارت‌هاي نيروي انساني در جهت حداكثر نمودن كار‌ايي و بهره‌وري خود هستند (شریفی و دیگران، ۱۳۸۹).